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      吳忠深入推進政務服務“簡易辦”改革 全面提升政務服務效能

      發布日期:2023-09-11 來源:吳忠市審批服務管理局

      今年以來,吳忠市深入推進政務服務“簡易辦”改革,全面提升政務服務效能,切實增強企業和群眾的獲得感和幸福感。一是深入推進“一門辦”。高標準建設市縣政務中心6個,鄉鎮(街道)民生中心48個,村(社區)民生服務代辦點570個,實現市縣鄉村四級網絡全覆蓋,鄉鎮123項、村48項政務服務事項全科辦理。協調供水、供電、供氣等9個公共企事業單位27項服務事項全部進駐大廳,引進金融機構4家,設立網點1個,自助設備4臺,引進印章刻制公司2家,餐飲企業1家,實現群眾進一扇門可辦所有事。二是全面推行“一窗辦”。全面開展“一窗受理”改革,積極推行全科和分類綜合服務模式,重點圍繞不動產登記、企業注冊開辦、投資項目審批等關鍵領域和突出問題,實現“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”,實現企業群眾辦事只找一個窗口、只交一套材料。個體工商戶登記注冊從5天時間壓縮至即來即辦當場發照。不動產登記、房產交易由15個工作日壓縮至3個工作日即可辦理。三是統籌推進“一鏈辦”。以辦成一件事為目標,通過打破部門界限、整合數據資源、優化服務流程,變過去辦一件事要跑多個部門、多個窗口辦一件事只需要找一個窗口、遞交一次材料。目前,已梳理出202“一件事一次辦”事項,群眾辦“一件事”平均進窗縮減75%、提交材料縮減42%、辦結時間縮減60%,跑動次數縮減88%。四是重點推進“一證辦”。加大電子簽章、電子證照、電子檔案數據匯聚力度,擴大電子證照應用覆蓋面,為推動跨部門數據共享夯實基礎支撐。目前,涉及企業開辦、工傷保險等77“零材料”和60“一證(照)通辦”政務服務事項均已在窗口落實,2023年,辦理“零材料”政務服務事項1.6萬件,一證(照)通辦1.65萬件,切實減輕企業和群眾辦事負擔。五是扎實推進“一次辦”。在各窗口部門大力倡導和弘揚“不為不辦找理由、只為辦好想辦法”的精神,著力優化政務服務機制,不斷完善一次性告知、首問負責制、“容缺后補”“告知承諾”等制度,要求窗口工作人員切實增強服務意識,細化明確政務服務辦事指南,確保群眾到窗口辦事能一次性辦結,不跑冤枉路。

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